대전광역시 상수도 사업본부 사이버고객센터

1. 중리동 거주민입니다. 7월28일 일요일 오후 3시 갑작스럽게 물이 나오지 않아, 이웃주민들과의 대화를 통하여 근방도 마찬가지로 단수되었다는 사실을 알게 되었습니다.

2. 휴일 당직실에 전화해보니, 계속 통화중이었고 어렵게 통화를 해서 물어보니, 교체 관련하여 작업중이라 약 30분에서 1시간 정도 단수 예정이라는 대답을 들었습니다. 이런 상황이 당황스러워 원래 주민들한테 아무런 사전 공지 없이 진행되는거냐는 질문에 지시전달 상황이 문제가 있었던 것 같다는 대답도 들었습니다.

3. 현재 홈페이지를 봐도 단수상황에 대해서는 아무런 언급이 없는 상황입니다. 중리동 지역 단수관련하여 교체작업때문이라했는데, 사전 공지를 하셨다면 어느 방법으로 어느 선까지 공지를 하셨는지 궁금합니다. 또한 만약 제대로 된 공지를 안하셨다면 원래 이런 작업은 사전 공지없이 진행이 되는건지와 책임부서는 어느 부서인지도 답변 부탁드립니다.