대전광역시 상수도사업본부가 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집 · 보유 및 처리되고 있습니다."공공기관의개인정보보호에관한법률"은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적규범을 제시하고 있으며, 우리 본부는 이러한 법령의 규정에 따라 수집 · 보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.
또한, 대전광역시 상수도사업본부는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 우리 본부에서 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등 여러분의 권익을 존중하며, 여러분은 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
다음은 대전광역시 상수도사업본부의 개인정보보호방침을 설명 드리겠습니다. 우리 본부의 개인정보보호방침은 우리 본부가 운영하는 홈페이지에서 이용자 여러분의 개인정보를 보호하기 위한"홈페이지 이용자의 개인정보 보호"와 소관업무를 수행하는데 필요한 개인정보 취급에 대한 "컴퓨터에 의해 처리되는 개인정보 보호"두 가지로 구성되어 있습니다.
개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
원활한 홈페이지 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
업무명 | 개인정보 내용 | 위탁업체 |
---|---|---|
상수도요금 고지서 | 주소, 성명, 계좌번호 등 | (주)제로텍 |
수용가정보시스템 | 성명, 전화번호, 핸드폰번호 등 | (주)대신네트웍스 |
홈페이지 | 성명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호 등 | (주)대신네트웍스 |
시설물관리시스템 | 상수도 급수공사 민원인 성명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호 등 | (주)지오투정보기술 |
민간지능정보서비스 확산사업 | 고객번호, 주소, 계량기 정보(기물, 관리번호), 검침량 등 | (주)아이브랩, (주)미소정보기술, (주)인투와이즈 |
이용자의 개인정보는 개인정보수집 및 이용 목적이 만료되면 지체 없이 파기합니다. “공공기관 기록물관리법”에 따라 파기절차를 거칩니다.
목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 · 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
홈페이지 글 게시등에 대하여 개인정보가 포함된 글이 게시되지 않도록 보안솔루션을 적용하여 예기치 않은 개인정보 노출을 차단하고 있습니다.
우리 본부가 운영하는 홈페이지에 포함된 링크 또는 배너를 클릭하여 다른 사이트 또는 웹페이지로 옮겨갈 경우 개인정보보호방침은 그 사이트 운영기관이 게시한 방침이 적용됨으로 새로 방문한 사이트의 방침을 확인하시기 바랍니다.
우리 본부가 운영하는 웹사이트에서 이메일 주소 등 식별할 수 있는 개인정보를 취득하여서는 아니 됩니다. 허위 기타 부정한 방법으로 이러한 개인정보를 열람 또는 제공받은 자는 "개인정보보호법"제70조의 규정에 의하여 처벌을 받을 수 있습니다.
인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래기관에 문의하시기 바랍니다.
이 개인정보 처리방침은 2013. 8. 16.부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
우리 본부 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
수용가정보시스템
보유근거 | 대전광역시 상수도 급수조례 |
---|---|
보유목적 | 상 · 하수도 사용요금 부과, 수납, 체납 관리 관련 업무 처리 |
주요항목 | 성명, 주소, 주민번호, 전자수용가번호, 고객번호, 전화번호, 업종, 가구수 등 |
보유기간 | 준영구 |
수집방법 | 온라인/ 오프라인 |
가. 우리 본부가 수집 · 보유하고 있는 개인정보는 일반 행정정보와 달리 이용 및 제공에 엄격한 제한이 있는 정보입니다. 이에 관하여 다음과 같이 규정하고 있습니다. 다른 법률에 의해 보유기관 내부에서 이용하거나 보유기관 이외의 자에게 제공하는 경우는 아래와 같습니다.
나. 우리 본부는 개인정보의 이용 및 제공에 있어 관계법령을 엄수하여 부당하게 이용되지 않도록 노력하겠습니다.
가. 다음의 개인정보파일은 "개인정보보호법"(다른 법률에 규정이 있는 경우는 해당 법률)의 정하는 바에 따라 열람 등을 청구할 수 있습니다.
개인정보파일 보유부서
보유부서 | 개인정보파일명 | 전화번호 | 주소 |
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경영부 마케팅과 | 상수도홈페이지 회원가입 | 042-715-6114 | 대전 서구 신갈마로 141번길 80 |
동부사업소 | 수용가 정보 DB | 042-715-6114 | 대전 동구 동대전로 292 |
중부사업소 | 수용가 정보 DB | 042-715-6114 | 대전 중구 오류로 80 |
서부사업소 | 수용가 정보 DB | 042-715-6114 | 대전 서구 신갈마로 67 |
유성사업소 | 수용가 정보 DB | 042-715-6114 | 대전 유성구 한밭대로 492번길 26-18 |
대덕사업소 | 수용가 정보 DB | 042-715-6114 | 대전 대덕구 계족산로 20 |
열람청구 절차("개인정보보호법"의 경우)
개인정보 열람의 제한(같은 법 제35조 제4항 규정에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.)
개인정보 정정 삭제 청구권 : 본인의 개인정보를 열람한 정보주체는 다음의 경우 정정 삭제를 청구할 수 있습니다.
우리 본부에서 관리하는 개인정보의 처리를 다른 공공기관 또는 다른 전문기관에 위탁하는 경우 그 업무에 종사하거나 조사하였던 자에 대해 직무상 알게 된 개인정보를 누설 또는 권한없이 처리하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위하여 사용하지 않도록 위탁부서에서 아래에 대한 사항에 관하여 필요한 제한이나 절차를 정하고 수탁기관으로 하여금 준수토록하고 있으며 실태점검도 실시하고 있습니다.
중앙행정심판위원회 전화번호 안내(지역번호없이 110)
심판위원회 | 전화번호 | 심판위원회 | 전화번호 |
---|---|---|---|
서울특별시 행정심판위원회 | 02-120 | 강원도 행정심판위원회 | 033-254-2011 |
부산광역시 행정심판위원회 | 051-120 | 충청북도 행정심판위원회 | 042-220-2114 |
대구광역시 행정심판위원회 | 053-803-0114 | 충청남도 행정심판위원회 | 041-635-2000 |
인천광역시 행정심판위원회 | 032-120 | 전라북도 행정심판위원회 | 063-280-2114 |
광주광역시 행정심판위원회 | 062-120 | 전라남도 행정심판위원회 | 061-247-0011 |
대전광역시 행정심판위원회 | 042-270-3114 | 경상북도 행정심판위원회 | 053-959-0114 |
울산광역시 행정심판위원회 | 052-229-2000 | 경상남도 행정심판위원회 | 055-211-2114 |
경기도 행정심판위원회 | 031-120 | 제주도 행정심판위원회 | 064-120 |
다. 개인정보 침해 신고 처리 절차
대전광역시 상수도사업본부는 개인정보의 적법성 및 절차의 적정성을 확보하여 국민의 권익보호 및 공공업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보보호책임자을 다음과 같이 지정 운영하고 있습니다. 우리 본부가 보유하고 있는 개인정보파일과 우리 본부의 개인정보처리방침 등에 관한 문의 · 확인 등은 다음의 연락처로 하여 주시기 바랍니다.
가. 개인정보파일에 대한 문의
개인정보파일 보유부서
보유부서 | 개인정보파일명 | 전화번호 | 주소 |
---|---|---|---|
경영부 마케팅과 | 상수도홈페이지 회원가입 | 042-715-6093 | 대전 서구 신갈마로141번길 80 |
동부사업소 | 수용가 정보 DB | 042-715-6093 | 대전 동구 동대전로 292 |
중부사업소 | 수용가 정보 DB | 042-715-6093 | 대전 중구 오류로 80 |
서부사업소 | 수용가 정보 DB | 042-715-6093 | 대전 서구 신갈마로 67 |
유성사업소 | 수용가 정보 DB | 042-715-6093 | 대전 유성구 한밭대로 492번길 26-18 |
대덕사업소 | 수용가 정보 DB | 042-715-6093 | 대전 대덕구 계족산로 20 |
나. 법령의 규정 등에 의하여 수집한 개인정보가 수집 및 처리목적에 맞게 이용될 수 있도록 항시 지도 · 감독하겠습니다.
8조. 개인정보처리 방침의 변경개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 시행의 시기, 변경된 내용을 정보주체가 쉽게 확인 할 수 있도록 변경 전 · 후를 비교하여 공개하도록 할 예정입니다.
9조. 개인정보의 안전성 확보 조치개인정보보호법 제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적 · 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
가. 개인정보의 암호화
나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
다. 개인정보처리시스템 접근 권한관리
라. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
대전광역시 상수도사업본부(이하 본 기관이라 함)는 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 본 기관에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용 관리되고 있는지 알려드립니다.
1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적본 기관은「개인정보 보호법」제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
- 시설안전 및 화재 예방
- 고객의 안전을 위한 범죄 예방
2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위부서 | 설치 대수 | 설치 위치 및 촬영 범위 |
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상수도사업본부 관리과 | 6대 | 건물입구, 주차장 입구 등 |
상수도사업본부 수질관리과 | 6대 | 대청소 수질관리소 내·외부 |
수도시설관리사업소 | 45대 | 청사, 중리취수장 내·외부, 가압장 |
송촌정수사업소 | 46대 | 청사 내·외부, 정수장 약품실 등 |
월평정수사업소 | 95대 | 청사 내·외부, 정수장 약품실 |
신탄진정수사업소 | 38대 | 청사 내·외부, 정수장 약품실 |
동부사업소 | 3대 | 청사 내·외부 |
서부사업소 | 6대 | 청사 내·외부 |
유성사업소 | 9대 | 청사 내·외부 |
귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
· 개인영상정보 보호책임자 : 경영부장 한 경 희
· 개인영상정보 보호담당자 : 마케팅과 최 태 현 (☎ 042-715-6092)
부서 | 구분 | 직위 | 이름 | 연락처 |
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상수도사업본부 관리과 | 관리책임자 | 과장 | 박 흥 순 | 042) 715-6030 |
접근권한자 | 주무관 | 송 대 훈 | 042) 715-6034 | |
상수도사업본부 수질관리과 | 관리책임자 | 과장 | 심 재 광 | 042) 715-6130 |
접근권한자 | 주무관 | 임 동 학 | 042) 715-6141 | |
수도시설관리사업소 | 관리책임자 | 과장 | 양 기 현 | 042) 715-6260 |
접근권한자 | 주무관 | 배 상 하 | 042) 715-6238 | |
송촌정수사업소 | 관리책임자 | 소장 | 박 노 덕 | 042) 715-6300 |
접근권한자 | 주무관 | 박 진 아 | 042) 715-6315 | |
월평정수사업소 | 관리책임자 | 소장 | 신 용 현 | 042) 715-6400 |
접근권한자 | 주무관 | 김 강 식 | 042) 715-6434 | |
신탄진정수사업소 | 관리책임자 | 소장 | 오 계 환 | 042) 715-6500 |
접근권한자 | 주무관 | 김 진 호 | 042) 715-6553 | |
동부사업소 | 관리책임자 | 소장 | 박 광 수 | 042) 715-6650 |
접근권한자 | 주무관 | 권 이 중 | 042) 715-6653 | |
서부사업소 | 관리책임자 | 소장 | 안 정 봉 | 042) 715-6750 |
접근권한자 | 주무관 | 장 민 | 042) 715-6763 | |
유성사업소 | 관리책임자 | 소장 | 이 최 구 | 042) 715-6801 |
접근권한자 | 주무관 | 홍 석 곤 | 042) 715-6831 |
부서 | 촬영시간 | 보관기간 | 보관장소 |
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상수도사업본부 관리과 | 24시간 | 촬영일로부터 30일 | 통신실 |
상수도사업본부 수질관리과 | 24시간 | 촬영일로부터 30일 | 상수도사업본부 전산실 |
수도시설관리사업소 | 24시간 | 촬영일로부터 30일 | 상수도사업본부 전산실 |
송촌정수사업소 | 24시간 | 촬영일로부터 30일 | 중앙제어실 |
월평정수사업소 | 24시간 | 촬영일로부터 30일 | 중앙제어실 |
신탄진정수사업소 | 24시간 | 촬영일로부터 30일 | 중앙제어실 |
동부사업소 | 24시간 | 촬영일로부터 30일 | 당직실 |
서부사업소 | 24시간 | 촬영일로부터 30일 | 당직실 |
유성사업소 | 24시간 | 촬영일로부터 30일 | 당직실 |
- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
5. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항- 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.
- 확인 장소 : 각 부서별 접근권한자 사무실
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
본 기관은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
본 기관에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 기관은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.
8. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2019년 9월 1일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.