| 자가검짐앱이용불편민원 | |
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| 작성자 | 노 * * |
| 작성일 | 2020년 08월 05일 17시 13분 |
| 조회수 | 216 |
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매월 자가검침 앱을 통해 지침수를 등록하면 다음검침일 전까지 처리완료가 되어야 다음 검침을 등록할수 있는데 7.21자가검침 등록한 것이 아직도 대기중으로 벌써 두달째 같은 사유로 유성사업소 여직원과 통화 했음에도 개선되지 않아 문의합니다 .
1.검침일이 21일로 변경된 이후 자가검침 등록 및 처리완료가 두달째 원활하게 진행되지 않는데 사유 확인 후 재발 되지 않도록 시스텀개선 하여 확인 문자요청 드립니다. 2. 또한 같은 사유로 자가검침 앱에 검침등록 및 처라완료가 원활하게 되지 않을시 상위 기관인 유성구청 홈페이지로 민원드릴 예정이니 조속한 초치 및 개선 후 확인 문자요청 드립니다. |
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| 담당부서 | 유성사업소 |
| 작성일 | 2020년 08월 11일 14시 04분 |
| 이메일 | |
| 담당자 연락처 | 042-715-6822 |
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○ 안녕하십니까? 우리시 상수도행정에 깊은 관심과 질의에 감사드립니다. 귀하께서 7월18일 자가검침 등록건은 기 처리 되었으니 확인하여 주시기 바라며 자세한 안내차 계속 핸드폰 드렸으나 연결 안되고 있으니 추가 의문 있으실 경우 715-6822~4 전화 주시면 자세히 안내 드리겠습니다. |
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