회원가입 대전광역시 상수도사업본부

인터넷 홈페이지 회원이 되시면
  • SMS 문자서비스 휴대폰 문자 메시지 서비스를 통하여 민원처리정보를 통보 받으실 수 있습니다.
  • 메일링 서비스 단수안내, 공사안내는 물론 각종 뉴스와 수질정보 등 대전광역시 상수도와 관련된 알찬 소식의 메일링서비스가 SMS 서비스와 더불어 제공됩니다.
  • 요금정보 안내 회원가입시 고객번호를 등록 하시는 회원님께는 요금관련 정보를 열람하실 수 있는 서비스가 제공됩니다.
이용약관
제1장 총칙

제1조(목적)

본 약관은 대전광역시상수도사업본부(이하 "본부"라 한다)가 당 사이트를 통해 제공하는 모든 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 당 사이트와 이용자의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(약관의 효력과 변경)

  • 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 자가 본 약관에 동의함으로써 그 효력이 발생합니다.
  • 당 사이트는 합리적인 사유가 발생한 경우 본 약관을 사전 고지 없이 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 당 사이트내의 게시판에 공지합니다.
  • 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 아무 때나 서비스 이용을 중단하고, 가입을 해지할 수 있으며, 약관의 효력발생 이후 계속적인 서비스 이용은 약관의 변경에 대하여 동의한 것으로 간주됩니다.

제3조(약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신법, 전기통신사업법, 정보통신윤리위원회심의규정, 정보통신윤리강령, 프로그램보호법 및 기타 대한민국의 관계법령의 규정에 의합니다.

제4조(용어의 정의)

  • "이용자"란 본 약관에 따라 당 사이트가 제공하는 서비스를 받는 자로 회원과 비회원을 말합니다.
  • "회원"이란 당 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로써, 당 사이트의 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 당 사이트에서 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제2장 이용신청 및 승인

제5조(서비스 이용의 성립)

서비스 이용의 성립은 이용 희망자가 약관에 동의하고 당 사이트에서 제공하는 소정의 가입신청 양식에 의해 이용신청을 할 경우 당 사이트에서 이를 승인함으로써 성립됩니다.

제6조(이용신청)

  • 서비스 이용 희망자는 소정의 가입 신청서를 당 사이트에 제출함으로써 이용신청을 할 수 있습니다.
  • 서비스 이용 희망자는 반드시 실명으로 이용신청을 하여야 하며, 이용신청의 행위는 본 약관의 내용을 숙지하고 동의한 것으로 간주됩니다.

제7조(이용신청의 승인)

당 사이트는 제6조에 대한 이용신청에 대하여 특별한 사유가 없는 한 접수순서에 따라 이용신청을 승인합니다. 다만, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승인을 제한 또는 유보할 수 있습니다.

  • 이용신청의 제한
    • 타인의 명의사용 등 이용신청서를 허위로 기재하였을 경우
    • 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
    • 기타 당 사이트가 정한 이용신청 요건이 미비 되었을 경우
  • 이용신청 승인의 유보
    • 설비의 여유가 없는 경우
    • 기술상 또는 업무수행상 지장이 있는 경우
    • 기타 당 사이트가 필요하다고 인정되는 경우
제3장 권리 및 의무

제8조(당 사이트의 의무)

  • 당 사이트는 특별한 사유가 없는 한 서비스에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지 관리하고, 장애가 발생하는 경우 지체없이 이를 복구할 수 있도록 하며, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다 하여야 합니다.
  • 당 사이트는 서비스와 관련된 회원의 불만사항이 접수되었을 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 전자우편 또는 기타의 방법으로 회원에게 통지하여야 합니다.
  • 당 사이트는 당 사이트가 제정한 개인정보보호방침에 따라 회원의 정보를 보호할 의무가 있습니다.
  • 당 사이트는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 본인의 사전동의 없이 제3자에게 제공할 수 없으며, 서비스 관련업무 이외의 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
    • 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받는 경우
    • 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
    • 기타 관계법령에 의한 경우

제9조(회원의 의무)

  • 회원가입 시에 입력하는 회원정보는 정확하여야 하며, 변경사항이 발생할 경우 즉시 변경하여야 합니다. 정확하지 않는 회원정보로 인한 손해 및 손실에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
  • 이용자ID와 비밀번호의 관리책임은 회원 본인에게 있으며, 회원에게 부여된 이용자ID와 비밀번호의 관리 소홀 시 발생된 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
  • 본인의 이용자ID가 부정하게 사용될 경우 회원은 반드시 당 사이트에 그 사실을 통보해야 합니다.
  • 회원은 당 사이트의 사전 승낙 없이는 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없으며, 회원이 약관에 위반한 영리행위로 발생한 결과에 대하여 당 사이트는 책임을 지지 않습니다.
  • 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
    • 다른 회원의 ID를 부정 사용하거나 자신의 ID를 제3자에게 사용하게 하는 행위
    • 범죄행위를 목적으로 하거나, 기타 범죄행위와 관련된 행위
    • 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
    • 타인의 명예훼손, 모욕 또는 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
    • 컴퓨터 바이러스를 유포시키거나 타인의 컴퓨터를 해킹하는 행위
    • 당 사이트의 서비스를 통하여 얻은 정보를 당 사이트의 사전 승인 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
    • 당 사이트의 승인을 받지 않은 광고, 판촉물, 스팸매일 등 기타 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
    • 기타 전기통신법 제53조와 전기통신사업법시행령 제16조, 통신사업법 제53조3항에 위배되는 행위
  • 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용상의 지위를 타인에게 양도 · 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제4장 서비스의 이용

제10조(서비스의 이용시간)

  • 서비스 이용시간은 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 업무상 또는 기술상의 사유 및 운영상의 목적으로 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
  • 당 사이트는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능한 시간을 별도로 정할수 있으며 이 경우 사전에 그 내용을 공지합니다.

제11조(서비스 제공의 중지)

  • 당 사이트는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
    • 서비스 설비의 증설, 보수 등 공사로 인한 경우
    • 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
    • 천재지변, 국가의 비상사태 등 기타 불가항력적인 경우
  • 천재지변, 국가비상사태 등의 불가항력적인 경우를 제외하고는 서비스 제공 중지 전에 회원에게 공지함을 원칙으로 합니다.

제12조(게시물에 대한 권리와 책임)

  • 회원이 게시한 게시물에 대한 권리와 책임은 회원 본인에게 있습니다.
  • 당 사이트는 게시된 내용을 사전 통지 없이 편집, 이동할 수 있는 권리를 보유하며, 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 동의 없이 삭제할 수 있습니다.
    • 국가의 안전이나 보안에 위배되는 경우
    • 정치적 목적이나 성향이 있는 경우
    • 영리 목적의 상업성 광고를 게재하는 경우
    • 본 서비스 약관에 위배되거나 불법 또는 음란, 저속하다고 판단되는 게시물
    • 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손시키는 내용인 경우
    • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
    • 지적재산권 등 기타 타인의 권리를 침해하는 내용인 경우
    • 기타 관계법령에 위배되는 경우

제13조(서비스의 해지 및 이용제한)

  • 회원이 서비스를 해지하고자 할 때에는 회원가입해지 화면에서 해지신청을 하여야 합니다.
  • 당 사이트는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 했을 경우 사전 통지 없이 서비스를 해지하거나 이용을 중지시킬 수 있습니다.
    • 고의로 당 사이트 운영을 방해한 경우
    • 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 유포시킨 경우
    • 타인의 이용자ID 및 비밀번호를 도용한 경우
    • 풍기 문란, 명예훼손, 컴퓨터 바이러스 유포 등 사회질서를 해하는 행위
    • 서비스 가입신청 후 6개월 이상 사용하지 않을 경우
    • 기타 법령이나 당 사이트가 정한 이용조건에 위반한 경우
제5장 손해배상 및 기타

제14조(손해배상)

당 사이트는 회원 본인의 부주의로 인해 발생한 어떠한 소해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.

제15조(면책)

  • 당 사이트는 서비스를 통해 게제한 의견이나 정보에 대하여 어떠한 보증도 하지 아니하며, 회원이 서비스를 이용하여 발생하는 이득이나 손해에 대한 책임을 지지 않습니다.
  • 당 사이트는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애나 천재지변 등의 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임을 지지 않습니다.
  • 당 사이트는 회원상호간 또는 회원과 제3자간의 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서 개입할 의무가 없으며, 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 당 사이트는 제휴사이트가 전송, 제공한 자료의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

제16조(지적재산권)

  • 당 사이트에 회원이 게제한 자료의 권리와 책임은 회원에게 있으며 회원의 동의 없이 이를 영리목적으로 사용할 수 없습니다.
  • 당 사이트가 지적재산권을 가지고 있는 자료, 서비스, 소프트웨어, 상표 등을 당 사이트의 서면 동의 없이 전부 또는 일부를 수정, 대여, 대출, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정, 상업적 이용 행위 둥을 할 수 없습니다.

제17조(관할법원)

  • 당 사이트와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원활하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 기울여야 합니다.
  • 제1항의 규정에도 불구하고 서비스와 관련되어 분쟁이 발생한 경우, 당 사이트의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
개인정보 수집 · 이용 안내
수집하려는 개인 정보의 항목

대전광역시 상수도사업본부는 민원신청, 견학 신청, 요금 정보 서비스 등의 제공을 위해 필수 정보와 맞춤 서비스 제공을 위한 선택정보를 다음과 같이 수집 이용하고 있습니다.

< 수집항목 >

  • ○ 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 전화번호
    • - SMS 문자서비스 신청시 : 휴대전화번호
    • - 메일링 서비스 신청시 : 이메일
    • - 요금정보 서비스 이용시 : 고객번호
    • - 부과내역 이메일 서비스 신청시 : 고객번호, 이메일
  • ○ 선택항목 : 주소, 이메일, 휴대전화번호
개인 정보의 수집·이용 목적

대전광역시 상수도사업본부는 수집한 개인 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 다음과 같은 목적으로 사용되며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

< 개인 정보 수집ㆍ이용 목적 >

  • - 대전광역시 상수도사업본부 홈페이지 회원관리
  • - 홈페이지 콘텐츠 제공, 고지사항 전달, 특정 맞춤 서비스 등 제공
  • - 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 비밀번호 분실 시 본인확인 등
  • - 전자민원 접수 및 회신
개인 정보의 보유 및 이용기간

대전광역시 상수도사업본부는 회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수입 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 사유로 보존합니다.

  • ○ 보존 항목 : 탈퇴자 아이디
  • ○ 보존 근거 : 서비스 이용의 혼선 방지
  • ○ 보존 항목 : 이용자가 작성했던 게시 글, 전자민원에 포함된 정보
    • ▷ 작성자 아이디, 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소
  • ○ 보존 근거 : 공공기록물 관리에 관한 법령, 민원사무처리에 관한 법령 등
  • ※ 게시 글 등은 회원탈퇴하시기 전 본인이 직접 삭제하셔야 합니다.

기타 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

동의거부 권리 알림

정보주체는 개인정보의 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의 거부시 대전광역시 상수도사업본부 홈페이지에 회원가입이 되지 않으며, 홈페이지에서 제공하는 일부 서비스를 이용할 수 없습니다.

대전광역시 개인정보처리방침 알림

대전광역시는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 별도의 설명이 없는 한 대전광역시에서 처리하는 모든 개인정보 파일에 적용됩니다. 다만, 소관업무를 처리하기 위하여 소속기관(부서)에서 별도의 개인정보 처리방침을 제정·시행하는 경우, 그 방침에 따르고, 소속기관(부서)이 운영하는 홈페이지에 그 방침을 공개합니다.

< 대전광역시 개인정보처리방침 보러가기 >

의견달기

  • 정보제공부서 : 마케팅과
  • 담당자 : 안충현
  • 문의 : 042-715-6094