질의답변 대전광역시 상수도사업본부

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작성자 최 * *
작성일 2021년 10월 15일 08시 43분
수정일 2021년 10월 15일 12시 18분
조회수 142
동부사업소에 재문의 드립니다.

시간약속은 본인편한시간에 맘대로 연락도 없이 정합니까? 양승주씨?

일단 요청한 파일부터 첨부하시죠?? 양증주씨?

1. 계량기 설치 레벨 및 위치에대한 확인서요청 만날이유가 없는데 왜 만나자고하시는지? 그것도 연락도 없이 본인일정에 맞춰서 제가 이글을 못보면 제가 일정안잡았다고 또 거짓말 하시려 그러는건가요 동부사업소에 계시는분들은 거짓말 안하신다고 양승주씨가 이야기 주셨는데 벌써 거짓말하시네요?

2. 계량기통내 물이 인입시 수용가에서 수리해야됨이 적힌 조례 확인서첨부?
위에 언급한것처럼 만날일 없으며 인터넷 잘하시는 양수주씨가 인터넷에 올려주세요 제가 물어 물어 다운받겠습니다.

3.계량기 동파시 동부사업소에서 무조건 책임지고 수리한다는 확인서 작성요청했는데요? 동부사업소 담당자님이 그렇게 해주신다고했는데 이상한이야기를 계속하시나요? 양승주씨? 만날일 없습니다. 확인서 첨부요청드립니다

4. "서식은 없으며 인터넷(홈페이지)또는 우편이든 취향에 맞게 하시라”는 답변에 불편하게 느끼신 점에 대하여 심심한 사과를 드립니다" 이렇게 말씀하셨나요? 양승주씨? 저는 기억나는게 "민원넣으세요" "알아서하세요" "민원넣으라고요" 이답변하신거 밖에 생각안나는데.. 물어봐도 알려주시지도 안고 동부사업소 주소여쭤봐도 안알려주신분이.. 거짓말한것에 대한답변은 없으시네요 양승주씨? 이게 동부사업소에서 진행하는 민원인응대 메뉴얼인지도 답변주시고요

연락도 없이 홈피에 올려놓으신 시간에는 제가 안될 것 같습니다 양승주씨 그냥 요청하는 확인서 상수도본부홈피에 첨부해 올려주세요. 민원인이 민원 넣으면 양승주씨가 서류로 발송해주신다고했는데 이것도 거짓말하신건가요? 직원들과 처음부터 통화한 녹취내용과 질의답변 열심히 채증하고 있어요 답변 성심성의것좀 보내주세요
p.s 처음부터 언급 드렸습니다. 공사업자와 이야기한 레벨 및 위치 확인서에 작성된 내용으로 공사됐고 비올때 비가 인입될경우 수용가에서 수리해야된다고 내용이 조례에 있다면 분명 제가 처리한다고 언급 드렸습니다. 그러니 서로 바쁜데 계속 글올리고 만나자 이야기하지 말고 확인서 발송 요청 드립니다. 그리고 오늘약속잡으시고 양승주씨 본인은 휴가가시나요 어이없네요
답변내용
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담당부서 동부사업소
작성일 2021년 10월 21일 19시 17분
이메일
담당자 연락처 042-715-6665

1. 상수도 행정에 깊은 관심을 가져 주시고 협조하여 주심에 감사드립니다.

2. 귀하께서 상수도 홈페이지를 통하여 재문의에 대하여 다음과 같이 회신합니다.

3. “계량기 설치 레벨 및 위치에 대한 확인서 요청

귀하의 대지내 도로공사 현장 관계자의 협의 및 지시에 따라 설치 위치, 높이(레벨) 결정하여 시공되었습니다.(현장에서 민원인 입회시 현장관계자 설명 드린바와 같습니다.)

4. “계량기 통내 물이 인입시 수용가에서 수리해야 됨이 적힌 조례 확인서 첨부

→「대전광역시 상수도급수 조례10(급수공사비의 부담 및 급수설비 관리)와 제11조 제1, 2, 3항에 의해 처리 됩니다. 또한 관련조례는 현장 방문시 민원인 우편함에 전달과 별도로 민원인께서 보신 내용과 같습니다.

5. “계량기 동파시 동부사업소에서 무조건 책임지고 수리한다는 확인서 작성요청

이는대전광역시 상수도급수 조례42(계량기의 훼손, 망실 등에 대한 책임) 의해 조치됨을 재차 알려드립니다.

6. “동부사업소에서 진행하는 민원 응대

일련의 사항으로 불편하게 느끼신 점에 대해 거듭 심심한 사과를 드리며, 기타 궁금하신 사항이 있으실 경우 우리사업소(042-715-6670)로 문의하여 주시면 성심·성의껏 답변 드리겠습니다. .


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